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Atendente de Pós-Venda

Descrição da vaga

Vaga destinada a profissionais com experiência na área comercial, com disponibilidade de horário e interesse em atuar em atividade de pós venda em São Luís/MA

Responsabilidades e atribuições

  • Atender aos clientes, tirando dúvidas e prestando suporte técnico e geral sobre a usina solar;
  • Analisar e solucionar reclamações, solicitações, garantindo a rapidez e eficácia da solução;
  • Monitorar a usina solar do cliente, assegurando que tudo esteja funcionando conforme o esperado, garantido o bom desempenho da usina;
  • Entrar em contato com os clientes para verificar sua satisfação e coletar feedback para melhorias;
  • Orientar o cliente sobre o funcionamento e os benefícios dos produtos e serviços, e indicar soluções adicionais ou complementares quando aplicável;
  • Fortalecer o vínculo com o cliente através do bom atendimento, comunicação proativa e atenção a datas especiais;
  • Identificar novas necessidades do cliente para oferecer outros produtos e serviços, o que pode gerar novas vendas e aumentar a receita.  

Requisitos e qualificações

  • Ensino Médio Completo;
  • Nível de informática: básico;
  • Disponibilidade para trabalhar de segunda à sexta (08:00 às 18:00) e aos sábados (08:00 às 12:00)
  • Experiência com atendimento ao público e processos comerciais;
  • Conhecimento em técnicas de vendas será um diferencial;
  • Conhecimento no uso de sistemas CRM será um diferencial. 

Informações adicionais

CLT

Salário

Comissão variável

Vale transporte

Auxílio Alimentação

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Mapeamento Comportamental
  3. Etapa 3: Seleção
  4. Etapa 4: Entrevista Técnica
  5. Etapa 5: Processo de Admissão
  6. Etapa 6: Contratação

Quem Somos

Somos uma consultoria especializada em Gestão de Pessoas, nascida e desenvolvida no Maranhão, desde 1995. Nós entendemos e respeitamos o ser humano como pessoa, talento e potencialidade, sendo o indivíduo a parte mais importante no processo organizacional. E isso nos orienta para atuar de forma diferenciada e comprometida com os desafios das organizações. Nossas vagas estão divulgadas abaixo e em nossas redes sociais.


Nossas soluções em RH:


·      Recrutamento e Seleção

·      Programas Corporativos de Estágio, Trainee e Jovem Aprendiz

·      Avaliação Psicologia / Avaliação de potencial

·      Banco de Talentos de Pessoas com Deficiência (PcD)

·      Consultoria Organizacional em RH

·      RH Pesquisas e Diagnóstico Organizacional

·      Recolocação Profissional

·      Recruitment Process Outsourcing (RPO)

·      Ferramentas de Assessment