​Recepcionista/ Atendimento ao cliente​

Vaga destinada a profissionais com experiência em atendimento ao público na área da saúde, preferencialmente em clínicas, consultórios ou hospitais. Buscamos pessoas com boa comunicação, organização e postura profissional, que tenham facilidade para lidar com pacientes, realizar agendamentos, apoiar rotinas administrativas e contribuir para o bom funcionamento da recepção e do fluxo de atendimento da clínica.

• Recepcionar e acolher pacientes, realizando atendimento com cordialidade, atenção e empatia;
• Realizar o agendamento, remarcação e confirmação de consultas e exames;
• Efetuar o cadastro de pacientes e manter os dados atualizados no sistema da clínica;
• Atender ligações telefônicas e mensagens, fornecendo informações e orientações básicas;
• Organizar e manter prontuários, documentos e rotinas administrativas da recepção;
• Controlar a entrada e saída de pacientes, garantindo organização e bom fluxo de atendimento;
• Preparar e organizar os consultórios antes do início dos atendimentos;
• Realizar a conferência, emissão e controle de guias e autorizações de convênios;
• Apoiar os profissionais da clínica nas demandas administrativas do dia a dia;
• Contribuir para a organização geral da clínica e manutenção de um ambiente acolhedor para os pacientes.

• Ensino médio completo (desejável ensino superior em andamento em Administração, Gestão Hospitalar, Secretariado ou áreas correlatas);
• Experiência prévia em atendimento ao público, preferencialmente em clínicas, consultórios médicos, laboratórios ou hospitais;
• Conhecimento em Pacote Office, especialmente Word, Excel e Outlook;
• Noções de convênios médicos, emissão de guias e processos de autorização junto às operadoras de saúde;
• Boa comunicação verbal e escrita para atendimento presencial, telefônico e por mensagens;
• Habilidade de organização, atenção aos detalhes e gestão de múltiplas demandas;
• Postura ética, discrição no tratamento de informações e bom relacionamento interpessoal.

• Salário;
• Ticket alimentação;
• Adicional de 20% de insalubridade sobre o salário.

Somos uma consultoria especializada em Gestão de Pessoas, nascida e desenvolvida no Maranhão, desde 1995. Nós entendemos e respeitamos o ser humano como pessoa, talento e potencialidade, sendo o indivíduo a parte mais importante no processo organizacional. E isso nos orienta para atuar de forma diferenciada e comprometida com os desafios das organizações. Nossas vagas estão divulgadas abaixo e em nossas redes sociais.

Nossas soluções em RH:

·      Recrutamento e Seleção

·      Programas Corporativos de Estágio, Trainee e Jovem Aprendiz

·      Avaliação Psicologia / Avaliação de potencial

·      Banco de Talentos de Pessoas com Deficiência (PcD)

·      Consultoria Organizacional em RH

·      RH Pesquisas e Diagnóstico Organizacional

·      Recolocação Profissional

·      Recruitment Process Outsourcing (RPO)

·      Ferramentas de Assessment